Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:coffeeport@coffeeport.sk
    Domov / Doprava a platby

    Doprava a platby

    Našim zákazníkom ponúkame viacero možností, ako sa dostať ku káve a čokoláde z nášho prístavu Coffeeport.

    Platobné možnosti:

    Kávu a čokoládu si môžete vyzdvihnúť a zaplatiť aj priamo u nás - v Trenčíne na Bratislavskej ulici 51/123 - vedľa kaviarne Dekora - v priestore medzi poľovníkom IBO a autosalónom Suzuki - osobný odber je zadarmo, platiť tu môžete kartou aj v hotovosti. Tovar si môžete osobne prevziať aj po objednaní a zaplatení kartou alebo online cez e-shop.

    • Platba kartou - v e-shope Coffeeport používame platobnú bránu od spoločnosti Global Payments - Platobná brána GP webpay umožňuje platby domácimi i zahraničnými kartami asociácií Mastercard, Visa a Diners Club. Podporuje tiež platby digitálnou peňaženkou MasterPass a metódu Google a Apple Pay. 
      GP webpay zodpovedá celosvetovým štandardom a spĺňa najprísnejšie bezpečnostné požiadavky MasterCard SecureCode, Verified by Visa a SafeKey, definované kartovými asociáciami Mastercard, Visa a American Express. Tieto štandardy sú označované ako 3D Secure a zaručujú maximálnu bezpečnosť platieb.
    • Bankovým prevodom na základe predbežnej faktúry – ktorú Vám zašleme hneď po potvrdení objednávky. Faktúru potom uhradíte zadaním príkazu na úhradu  alebo vložením hotovosti na náš bankový účet vedený v Slovenskej sporiteľni a.s., IBAN: SK46 0900 0000 0051 7690 3046, BIC SWIFT kód banky je GIBASKBX. Ako variabilný symbol uveďte číslo Vašej elektronickej objednávky. V tomto prípade tovar odošleme až po pripísaní úhrady na náš účet. 
    • Dobierkou – ak sa rozhodnete zaplatiť za tovar až pri prevzatí objednávky kuriérovi alebo v Packete - či už hotovosťou alebo kartou podľa dohody s dopravcom resp. možnosťami v Packete - tento spôsob platby je spoplatnený - stojí 2€.  
    • Sme platcami DPH. 

    POŠTOVNÉ V NAŠOM E-SHOPE

    Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte - zvoliť si môžete doručenie kuriérom DPD priamo domov, alebo prostredníctvom Packety.

    Ak si objednáte tovar v minimálnej hodnote 60 eur, dopravu máte zadarmo - v rámci Trenčína vám objednávku, ktorú uzavriete do 11.00 hodiny, dovezieme po dohode ešte v ten deň.

    Vašu konkrétnu cenu za dopravu tovaru uvidíte po pridaní tovaru do košíka - v objednávkovom procese Platba a doprava.

    V našom e-shope využívame pre doručovanie zásielok spoločnosti Slovak Parcel Service, DPD, Packetu.

    Balíkovo

    Najlacnejší spôsob dopravy v našom e-shope.

    Po vytvorení objednávky v e-shope si zvoľte možnosť doručenia zásielky do balíkova. Na mape odberných miest si vyberte príslušnú prevádzku alebo balíkobox, ktorá vám vyhovuje polohou.

    Po odoslaní objednávky dostanete číslo zásielky, ktoré Vám umožní sledovať priebeh doručenia zásielky. Po doručení objednávky do balíkova dostanete e-mail a SMS s výzvou pre vyzdvihnutie balíka.

    Zásielka je spravidla doručená nasledujúci pracovný deň na vami zvolenú adresu.

    Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, cena za doručenie je 2,50 €. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.

    Slovak Parcel Service

    Dopravu kuriérom zabezpečuje pre Coffeeport prepravná spoločnosť Slovak Parcel Service

    Dodanie zásielok funguje do celkovej hmotnosti 30 kg po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

    Tovar vám bude doručený najneskôr do 48 hodín od expedície z nášho skladu presne na vami zvolenú adresu. 

    Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za doručenie kuriérom DPD zaplatíte 3,80€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.

    Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    Kuriér DPD

    Dopravu kuriérom zabezpečuje pre Coffeeport aj prepravná spoločnosť DPD. Je jednou z najobľúbenejších spôsobov dopravy pre doručenie vašej zásielky.

    Dodanie zásielok funguje do celkovej hmotnosti 30 kg po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

    Tovar vám bude doručený najneskôr do 48 hodín od expedície z nášho skladu. (V prípade kuriéra DPD - 99 percent zásielok, ktoré si objednáte do 11:00 hod., vám kuriér DPD doručí nasledujúci pracovný deň.  

    Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za doručenie kuriérom DPD zaplatíte 3,90€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.

    Pri objednaní zabalených darčekových balíčkov od 6 kg do 10 kg je poštovné 4,90€, od 10 kg do 20 kg je poštovné 5,90€ a od 20 kg do 30 kg je poštovné 6,90€.

    Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    Packeta

    Ak si zvolíte doručenie prostredníctvom výdajného miesta Packety - tento spôsob doručenia tovaru zvyčajne trvá dva pracovné dni odo dňa objednávky. Balík si môžete pohodlne vyzdvihnúť na pobočke Packety počas otváracích hodín konkrétnej pobočky a nemusíte čakať na kuriéra.

    • Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za tento spôsob doručenia zaplatíte 2,90€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.
    • Konkrétnu Packetu si môžete vybrať v košíku v kroku „Doprava a platba“.
    • Nájdete tu taktiež informácie o tom, či je možné vo vybranej Packete platiť kartou.
    • Zásielka vás bude v Packete čakať po dobu 7 kalendárnych dní. Pokiaľ si zásielku v tejto lehote neprevezmete, objednávka bude stornovaná a tovar vrátený na sklad.
    • Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€


    Packeta domov - home delivery

    D    opravu kuriérom priamo na vašu adresu zabezpečujeme aj spoločnosťou Packeta.  Dodanie zásielok funguje do celkovej hmotnosti 5 kg po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

    Tovar vám bude doručený najneskôr do 48 hodín od expedície z nášho skladu. 

    Za doručenie kuriérom Packeta zaplatíte 5,30€.

    Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    DPD Pick Up - odberné miesto

    Využite doručenie do odberného miesta Pick-up. Balík si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vyhovuje vám.

    • Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za tento spôsob doručenia zaplatíte 3,30€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.
    • Konkrétne miesto DPD Pick up si môžete vybrať v košíku v kroku „Doprava a platba“.
    • Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    Balenie

    Tovar balíme do nových a pevných krabíc, tak aby k vám zásielka došla vždy v úplnom poriadku a nemohla sa cestou poškodiť. Balné u nás už neplatíte. 

    O priebehu vybavenia zásielky vás vždy informujeme e-mailom.

    Pred samotným doručením je zákazník kontaktovaný prepravcom DPD alebo Packetou.